Rus Holland
 
Обо мне...
Письма друзьям и близким
Полезное,женское чтиво.
Идеологический дружественные страницы.
Другие "истории" .
Голландская вкуснятина и ее рецепты.
Новости
Персонал
Энциклопедия жизни в Нидерландах
НЕвиртуальные открытки
IQ
Forum Ukraina online
Наш Питер. Рейтинг сайтов.
ПОБЕДИТЕЛИ - солдаты Великой Войны
Ozon.ru
'Телеграмма, телеграмма, едет мама, едет мама, едет к нам из Амстердама'

 

Кажется, так пелось в старой песне Лаймы Вайкуле. Строго говоря, мама действительно должна была приехать к нам на Север, а точнее в Гронинген, из Амстердама, а еще точнее из аэропорта Схипхол:. Правда, все это было уже потом , а сначала:. Сначала, подруга моей мамы, сверстница и так же как и она блокадница, которая сказал ей , что она летит бесплатно к дочери в Штаты. На мамин вопрос, а как это бесплатно, подруга рассказала, о акции российских авиа-компаний ,которую они приурочивают ежегодно к праздникам 9 мая. Суть акции в том, что любой ветеран ,блокадник, участник войны и т. п . может в срок с конца апреля до 20 мая слетать бесплатно в любую точку мира ,кроме Греции, Турции и еще чего-то, ну очень туристического. Кончено, это супер ! Подобную акцию не проводит даже Люфт Ганза и КЛМ ( богатейшие авиакомпании мир) для своих героев СС и вермахта, а тут на тебе, наши и такое дело делают. Но ровно с этого момента, все становится очень по-русски. Начнем с того, что официального оповещения о дне, когда начнутся продажи билетов, не существует. По телефону на вопросы не отвечают, записи нет, все в порядке живой очереди. И продажа всего лимита билетов идет в теч. 5 дней. Опуская, то, что моя мама стоический прошла все эти круги ада, получив свой заветный билет бесплатно. Правда одно крошечное 'но': т.к. эту акцию официально проводит только авиакомпания 'Аэрофлот', то рейс на Амстердам ,естественно, должен быть из Москвы. И т.о. мама должна лететь сначала на Москву ( то же бесплатно), потом переезд из Домодедово  в Шереметьево 2 , а там уж и прямиком в НЛ:. Моя мама сердечник и гипертоник, ей любые лишние часы в дороге, не говоря уже о в воздухе, просто катастрофа. Но с материнским чувством не поспоришь, и она пускается во все тяжкие ,ради заветной встречи с ребенком ( это я о себе ). Поставив на ноги родственников  в Москве ( вообще то мы родственники весьма и весьма дальние по линии моего прадедушки), подготовив все бумажки и в т.ч. мед. страховку, мама пустилась в путь. Надо оговорится, что я исходя и своего опыта перелетов с Пулково, посоветовала ей попросить вегетарианское питание, нам там всегда давали много вкусной рыбки, и обязательно попросить сопровождение. Мама хоть и с палкой ходит, но ей Схипхоловске расстояния самой было бы сложно преодолеть.

И вот долгожданный момент встречи:я с букетом, муж прилежным школьником в глаженой рубашке, осматривая себя, не запачкался или помялся ли в пути, ждет появления тещи:и далее появляется кресло на колесах, и вывозят мою маму. При чем уже со всем багажом. Первое, что я от чего-то заметила, это то, что ее кресло везла ужасно беременная сотрудница аэропорта. Месяцев ,эдак 8-9 уже. Но, зная, что тут оплачиваемый отпуск по беременности всего 3 недели, и роженица его берет по своему усмотрению, когда считает нужным.. до, во время или после родом:я успокоилась. Но тележка с багажом еще:как ей не страшно за свой плод? И тут, я пригляделась к маме,:на ней просо не было лица, и ходить она не могла совсем. Оказалось, что сопровождение ей заказали сами стюардессы на рейсе, боясь, что вообще не довезут ее до пункта назначения. Перегрузив ее с кресла в машину, мы поехали домой. По дороге , мама рассказала, что ее просьба о вегетарианской еде, была огромной ошибкой, т.к. вместо ожидаемой лососьки и семги, кот. давали на рейсах  Пулково, Аэрофлот принес ей что-то тертое и зеленое с макаронами:Что ж негативный опыт то же опыт:  Мы срочно накормили маму рыбками ,но уже местного улова.

Итак, мы дома. Маме не хорошо, и такое длится уже 4 дня. Ее виза была оч. короткая, всего 10 дней, т.к. иначе она не укладывалась в даты проводимой акции. На 5 день, ей стало на столько плохо, что мы с мужем поняли:не до шуток, нужна срочная госпитализация. Причем перевозка в нашей машине в больницу просто отпадала , как не реальная. Зная все тараканы страховых компаний, мы с 2 телефонов с мужем стали звонить, я в РФ, в мамину страховку ,муж в гор. врачебную службу ( т.к. естественно все происходило в субботу, когда гол. врачи отдыхают ), и произнесли один и тот же текст, на двух языках, а точнее ,все симптомы инфаркта ( все таки полезные знания дает нам Россия):иначе могут и не приехать ( НЛ) или дать добро на мед. обслуживание, а предложить срочную транспортировку ( РФ). А маме надо срочно помочь:.Ну вот прибыл и долгожданный доктор. Кстати, очень приятный мужчинка лет 60:мамашка даже слегка ожила:я поняла что еще не все потерянно ,т.к.еще фунциклируе женское начало. Он сказал, что инфаркта нет ( ну это мы и сами знали), но состояние серьезное, и нужна госпитализация точно. Он вызвал скорую. Прибыла она, естественно, быстро. В то же время, мы получили звонок из центрального Московского офиса страховой компании мамы о том, что они дают добро на госпитализацию и в лучшую клинику Севера- Академическую больницу Гронигена.

И ровно с этого момента начинается реальное знакомство меня и моей мамочки с реальными НЛ.

В скорой я ехала с мамой. Муж поехал за нами на своей машине.   В приемном покое я столкнулась с тем, что для сотрудников тут есть всегда 2 варианта , -как всегда ,и то -чего не знаем. Мамина страховка была туристическая. И что это такое, в АЗГ не знал ни кто. Как будто туристы ну ни когда, тут, не болели. После моих часовых объяснений и переобъяснений они все же кое как ввели ее номер страхового полиса в комп , вяло поинтересовавшись, как давно она в азюле:я потеряла вообще надежду что то объяснить:и это не вопрос языка:просто для них есть азюлянты, кот. не говорят на их языке ( как мама) и вообще ни каких языках и все связанное сними не как всегда, и остальные пациенты, с которыми все как всегда: Тут муж вступил в разговор, и стал объяснять что это навещающая, его теща:.ах, теща :поняла тетя, как будто я до этого говорила что то другое:и маму все же переложили в отделение приемного покоя .. Там сделали все нужные тесты, и срочняком ,исходя из ее кондиции, перевели ее в кардио-реанимацию: Я, естественно, сопровождала маму везде. Отсутствие знания, хоть каких либо языков, в подобной ситуации просто кошмарно. О больнице, а главное мед. сестрах, мама потом говорила только несколько вещей: ' попу моют великолепно, а вот в вену попасть ни кто с первого раза не может'. Поверьте, мама знает о чем говорит, ей пытались 14 раз попасть в пульсовую артерию: а как это больно ,думаю, знают те, кто с этим сталкивался. Кстати, в пульсовую так в финале и нее попали. А когда мы маму забирали из больницы, у нее все руки от плеча до ладоней были чернее от попавшего под кожу лекарства, и не проф. заборов крови.. зрелище ужасное. Но это я забежала вперед. Реанимация конечно же была хороша, и кругом мониторчики и прочая чудо-мечта техника . На около 10 пациентов штук 4-5 мед. сестер и братьев. В первый вечер , мне сказали , что бы я ехала домой, а приезжала завтра с утра, в случае нужды мне будут звонить и я буду переводить мамины просьбы и жалобы. Ночь прошла тихо, позвонили только один раз. По утру, прибыв к маме, я увидела новую смену мед. сестер. Муж приехал со мной, тут персонал понял, что мама часть чей-то голландской семьи, и сразу начали крутиться и около нее. Муж сделал комплимент одной мед. сестричке, что у нее отличный инглиш, и она объяснила, что у нее бой-френд канадец.  Так что языковой практики вдоволь. После этого, она посетовала, что они не знают, какие ежедневные мед. средства ,проще говоря таблетки, принимает мама. Я была в шоке, т.к. я вчера показала мамину косметичку с таблетками и объяснила все, включая противопоказания. Оказалось, что об этом ни кто не слышал и это не зафиксировано. По мере того, как я читала названия и содержимое маминой таблетной косметички, лицо англо говорящей мед. сестры менялось: но тут не принято говорить, что что-то не так, тем более с их стороны. Но она все же, сказала, что если бы они знали раньше ( а они знали), то кое что бы маме не вводили (лошадиной) дозой. Маме не становилось легче. Но они все же вывели лишнюю воду ей, из отечных ног. А т.к. у нее не все ладно с почками, и они поставили ей диагноз диабет, которого у нее до попадания к ним все таки не было ( был намек на гипогликемию, но тут официальная медицина не признает эту болезнь), то к ней прибыл эндокринолог. Этого козла, я не забуду ни когда. Не спросив не слова, пощупав печень, сказал мед. сестре диагноз- алкоголизм. Ну, это поняла даже моя мама, и тут уж ее возмущению не было придела. Т.к. все что угодно можно сказать о ней, но алкоголик: она вообще не пьет уже лет 10, да и до этого бокал по праздникам. После нашего обоюдного возмущения, врач пощупал почки и сказал, что тогда он не знает от чего у нее деформированные почки.. но он считает ,что от алкоголя. Да мол, у нее и с печенью явно не лады. Еще раз сообщив свой диагноз, он гордо удалился: После его посещения, мама очень задумалась. Но не о плохом уровне знаний врачей тут, а о плохом знании русскими ин. языков. На 2й день своего прибивания, она вынула от куда то из подсознания, свои школьно- институтские познания немецкого, и смогла уже на элементарном уровне выражать свои мысли и пожелания. Вообще , моя мама настоящий советский человек, расизм или какое то не то, восприятие людей по цвету кожи ей генетический чуждо:Сказывается воспитание на книжках, типа Хижины дяди Тома:-) Итак, она мне сказала, что лучше всех колют, и рука у них 'легкая'.и самые любезные мед. сестры это цветные девочки: А каково было ее потрясение, и стыд, когда одна из цветных сестричек, спросила ее ' Дую  спик иглиш ?', ответ, мотание головой, 'Пар леву Франсе ?', ответ мамы, опять же мотание головой, тут девочка стучит себя ладошкой по лбу, как будто вспомнила что - то, что не имела права забыть, и спрашивает маму  'Шпрехен зи дойч ?'. И тут мама из себя выдавила одно слово.. шлехт. И сказала, что более, чем в этот момент, ей не было стыдно за свою страну ни когда в жизни. Что ж :может быть. Но если подумать, если бы в США, например, не был бы английский нац. языком, то, как бы тогда себя чувствовало 80 % населения страны? Как индейцы? Ведь это уже было:. в 19 и начале 20 века, когда французский был языком межнационального общения. Ну, что-то я отвлеклась:

Мама провела, в общем, в АЗГ (больнице) 5 суток. За это время ей умудрились сделать электра -шок. Может, это называется как-то по другому, но мне там сказали именно это. Перед этой процедурой анестезиолог честно спросил, вставная ли у нее челюсть. Я сказала, что да. И каков результат ? Конечно же, она была сломана. Им то, по местной манере, начхать на это, страховка оплатит за их не профессионализм, и выдаст новую. А маме,  чтобы получить новую и бесплатную надо ждать в очереди год,:а если платную, то :ну что говорить:. Кстати сказать, данная процедура, т.к. и не дала ожидаемого результата, и сердечный ритм так и не наладился.

 Когда ее выписывали, дали таблеток, рекомендации и сказали, что теперь то с ней все будет отлично, и ей через пару дней заехать к нашему домашнему врачу на проф.осмотр !!! Что мы имели в остатке после этих 5 дней. Ей стало не много получше, но не хорошо, ехать обратно в такой кондиции было просто не реально. У нее образовался диабет, и была сломана челюсть. По моему достаточно .

Теперь, перейду  к официально-бумажной части визита мамы. Ее виза кончалась, билеты становились не пригодными, и она еще не была зарегистрирована в иностранной полиции. Мы поняли, что пора действовать. Я предупредила Аэрофлот, о том, что маман не летит в указанную дату. Им, типа, было наплевать, но вот когда я попросила их зарезервировать билет на другую дату и так же бесплатно,: тут началось внимание с их стороны к вопросу. Мне стали, что то объяснять про сроки акции и прочие нюансы.. но мне пришлось их убедить быть последовательными в благотворительных акциях. И они должны были быть готовы к подобным ситуациям с подобным контингентом. Короче, Аэрофлот сказал, что даст билет с новой датой, и бесплатно, но при условии, что у мамы будет бумага от голландского больничного врача о не возможности перелета в зарезервированную ранее дату , и продлена виза до нужного дня. В то же время, муж занимался регистрацией мамы, без ее персоны в полиции. Все пошло удачно. Но дальше встал вопрос о продлении визы, а тут с этим ой-ой как строго, если ты законопослушный гражданин.

Мы повезли маму к нашем врачу на плановый осмотр. Осмотр закончился тем, что маму госпитализировали 2 раз,: но на сей раз держали только сутки. По ее выписке, я попросила доктора  в АЗГ дать бумагу, о том, что в ее кондиции нельзя лететь. Оказалось , что это целая история. Ну, нет у них в природе таких клише бумаг. А что это и как это ни кто не знал. Но  кое-как я выцапала от них от руки писанную, но на бланке писульку о нежелательном перелете мамы. И с этой писулькой мы стали пробивать ей продление визы и билет. И что кошмарно, совершенно не понимая, как что-то можно планировать, когда ее кондиция столь не стабильна. Но вне зависимости от ситуации нам надо было быть подготовленными ко всему. И мы получили продленную визу ( в РФ , надо быть честной, такое бы не сделали, хоть в гробу , а прибудь и постой в очереди) и добро на билет с открытой датой.

Так пролетели 1.5 месяца....А потом была, на конец то, большая посиделка в честь маминого приезда, с моими знакомыми и друзьями,:а потом и та, которая на фото. Это мои соседи Кити и Щур. Они очень, как могли, помогали мне во время маминого приезда. Кити мне вообще как бабушка, правда, голландская, со всем вытекающим. Она испекла маме кекс, носила ежедневно, какие то подарки ей:и вообще мучалась от того что, у них нет возможности посплетничать. Эх, язык мешал:

Через не много, после посиделки, мама более или менее благополучно долетела все же до Питера. Перед ее отъездом, я честно обзвонила все структуры и попросила мне предоставить счета за услуги. Все сказали :рустах, мефрау: Мне то что? Им же нужна, думала я, оплата. Русская страховая компания вела себя очень прилично. Мне звонили, узнавали о мамином самочувствии. Спрашивали координаты клиники, просил собрать бумаги. И в первую очередь, кроме счетов, мне нужны были все результаты мед. тестов, проще говоря история болезни. А так же, они  честно предупредили, что досье  туриста закрывается через 3 месяца после его прибытия на Родину. Логично и нормально. Но для работы с НЛ. Естественно , к маминому отъезду у меня на руках не было ни каких бумаг и счетов , кроме как, за посещение моего доктора ею ( 35 евро),врача ,который госпитализировал ее ( 109 евро), и чеков из аптеки. Многие голландцы ,особенно сидящие на зикефонсе, имеют весьма смутное представление о ценах на мед. услуги тут. А они астрономические. Но об этом  я узнала, эдак, месяца через 2, после возращения мамы домой. Я получила 1й счет от Аривы ( скорая помощь) за мамин извоз от нашего дома до АЗГ, в общем 2 км., итого к оплате 476 евро. После этого, я с любовью вспомнила нашу скорую и неотложку,:если б русские платили хотя бы 30% и по страховке за их услуги, они так же бы летали, как и тут. Да еще и тут ты сам их вызвать не имеешь права:бред. Короче, объяснив Ариве, что да, прописана она была по нашему адресу, но она турист, и прошу слать все ее страх. компании:я поняла, что объяснять что то выходящее за рамки норм. ситуации бесполезно. Я просто отправила счет в страх. компанию. Но по прошествии еще месяца, я получила счет на услуги АЗГ в сумме :.4860 евро. Которых у нас ,естественно, нет . После сотого объяснения администрации АЗГ о том, что она не житель НЛ, а турист:и все опять сначала:мне сказали , что ее историю болезни мы не получим, т.к. они имеют право только передать ее лично мамином лечащему врачу. Я согласилась, шлите в Питер. Тут они сказали ,что им не кому переводить ее историю на английский. А мне дать не могут, т.к. все результаты анализов являются секретной инфой и собственностью НЛ и АЗГ. Я уже зверела от бега по кругу:  Через 5 месяцев после маминого отъезда я получил копию ее истории болезни. Согласно тестам , и анализам видно, что АЗГ своим не проф.подходом спровоцировали маме сахар в крови с 4.7 ( во время госпитализации ) до 17.9 во время выписки: Ну что еще добавить ? Досье мамы было давно закрыто. В АЗГ ни кто, естественно, не заплатил. Мы уже 2 года справно получаем бумагу из Инкассо-Бюро , куда АЗГ передали не оплаченный  мамин счет , с увеличившейся с геометрический прогрессией суммой:.теперь она составляет почти 10 тыс. евро:И ни какие наши сообщения в голландское Инкассо-бюро о том, что нет тут такой персоны, она не житель НЛ, и полный повтор истории:ни чего не помогает. О нас забывают на квартал, а потом опять пишут:.звонят:мечтают:

Итак, мои друзья, чьи мамы и папы, бабушки и дедушки посещают НЛ, помните, что мед. страховка тут это серьезно. И лучше всего иметь ту, чей офис есть в НЛ, т.к. работа местных систем весьма отлична от подобных во всем прогрессивном мире. Мой совет, пользуйте Ингосстрах. Это единственная российская страховая компания имеющая свой офис в НЛ. Теперь то я это точно знаю-)

 

Не болейте.

 

 

 Copyright © rushollandmeppelink_m@yahoo.com 
BOXMAIL.BIZ - Конструктор сайтов
WOL.BZ - Бесплатный хостинг, создание сайтов
RIN.ru - Russian Information Network 3